Обращения граждан
В соответствии с пунктом 23 поручения Правительства Российской Федерации от 16.03.2020 года №ММ-П9-1861 и рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации в целях недопущения случаев заноса и распространения заболеваний в учреждениях и органах ФСИН России временно ограничен личный прием граждан. Просим обращаться по всем вопросам письменно посредством почтовой связи или через интернет-приёмную.
Об отмене ограничений будет сообщено дополнительно, в том числе на официальном сайте УФСИН России по Республике Бурятия.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в УФСИН России по Республике Бурятия и подчиненных подразделениях созданы и работают комиссии по рассмотрению поступивших писем, жалоб и заявлений от граждан и осужденных. В состав комиссий входят начальники всех отделов. Задачей комиссий является контроль за сроками исполнения обращений, своевременность и полнота их разрешений.
Обзор обращений граждан за 2023 год
В 2023 году в адрес УФСИН России по Республике Бурятия и подведомственных учреждений поступило 1236 обращений граждан (АППГ - 1027), в том числе от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей поступило 96 обращений (АППГ - 68), от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся по стражей - 1140 (АППГ - 959).
Наибольшее количество обращений от работников УИС касались:
-
жилищных вопросов – 21 (АППГ – 21)
-
неправомерные действия работников УИС, связанные с исполнением своих должностных обязанностей – 11 (АППГ-0)
- пенсионного обеспечения – 9 (АППГ-13)
От граждан, в т.ч. осужденных наиболее часто поступали обращения, касавшиеся вопросов:
-
медицинского обеспечения –196 (АППГ – 116)
-
перевода ближе к месту жительства –74 (АППГ – 88)
-
взысканий по исполнительным листам –23 (АППГ – 35)
- нарушений прав осужденных – 54 (АППГ-24)
За 2023 год на личном приеме руководством Управления принято 59 граждан, в т.ч. 35 сотрудников. Сотрудники обращались в основном по вопросам перемещения и повышения по службе, граждане – по вопросам трудоустройства и отбывания наказания родственниками.